マンションコミュニティの悪質な口コミ 削除請求に精通した弁護士が対応します|弁護士法人アークレスト法律事務所

物件への誹謗中傷・事実無根の悪評・競合による書き込み——
マンションコミュニティの口コミ削除請求は、法律のプロにお任せください。

相談実績 10,000件超 風評対策 10年以上

マンションコミュニティ
悪質な口コミ、
削除請求に精通した弁護士が
対応します。

物件への誹謗中傷・事実無根の悪評・競合による書き込み——
マンションコミュニティの口コミ削除請求は、法律のプロにお任せください。

マンションコミュニティの口コミでお悩みなら、

まずは無料相談を。

マンションコミュニティの口コミで、
こんなお悩みはありませんか?

マンションデベロッパーの方のイメージ

マンションデベロッパーの方

  • 分譲マンションのスレッドに、事実と異なるネガティブな書き込みが投稿されている
  • 「施工不良」「欠陥マンション」など根拠のない投稿が購入検討者の目に触れている
  • 物件名で検索するとマンションコミュニティのスレッドが上位に表示され、販売活動に影響している
不動産販売会社の方のイメージ

不動産販売会社の方

  • 自社が販売する物件のスレッドに、営業対応への中傷や虚偽の情報が書かれている
  • 「○○不動産 評判」で検索するとマンションコミュニティの悪評が表示される
  • 口コミを見た購入検討者からのキャンセルや問い合わせ減少が発生している
マンション管理会社の方のイメージ

マンション管理会社の方

  • 管理対応に関する事実無根のクレームが掲示板に投稿されている
  • 住民間のトラブルがスレッドに書き込まれ、管理会社が名指しで批判されている
  • 口コミが蓄積し、受託する他物件の管理契約にも悪影響が広がっている
一つでも当てはまる方は、今すぐご相談ください。
マンションコミュニティの口コミ削除請求に精通した弁護士が対応いたします。

一人で悩まず、

まずは弁護士にご相談ください。

マンションコミュニティの口コミを
放置すると、さまざまなリスクにつながります。

物件名の検索結果に上位表示され続ける

物件名の検索結果に
上位表示され続ける

スレッドに悪評が蓄積し続ける

スレッドに悪評が
蓄積し続ける

SNS・他サイトに転載・拡散される

SNS・他サイトに
転載・拡散される

"そのまま" にしていませんか?
口コミは、
あなたのビジネスに影響を与え続けます。

販売活動イメージ

販売活動

購入検討者が口コミを見て内覧や問い合わせを控え、販売機会を損失する。

物件の資産価値イメージ

物件の資産価値

ネガティブな評判が定着し、物件の市場価値・中古再販価格に影響する。

ブランドイメージ

ブランドイメージ

デベロッパーや販売会社のブランド全体に対する信頼が低下する。

入居率・契約イメージ

入居率・契約

賃貸物件の場合、入居希望者が口コミを見て申込みを見送る。

管理受託イメージ

管理受託

管理会社への悪評が他物件のオーナーに伝わり、管理契約の更新・新規受託に影響する。

競合優位性イメージ

競合優位性

競合物件と比較検討される際に、口コミの差が購入判断の決め手になる。

口コミを放置するほど、拡散が進み、対応範囲もコストも増大します。
早い段階で弁護士に相談することが、被害を最小限に抑える鍵です。

悪評が広がる前に、

今すぐご相談ください。

ご自身で動く前に、
少し待ってください。

弁護士に相談するのが、解決への近道です。

削除依頼が却下されるリスク

削除依頼に応じてもらえないことがある

マンションコミュニティには投稿ごとに「削除依頼」ボタンがありますが、運営会社が削除基準に該当しないと判断した場合、依頼が却下されます。却下理由は開示されないため、個人で再申請しても改善が難しいのが実情です。

他の投稿が残るリスク

一つの投稿を消しても、スレッド内の他の投稿が残る

マンションコミュニティのスレッドには多数の投稿が蓄積しています。一つの投稿を削除できても、同じスレッド内の他のネガティブな書き込みが残っていれば、根本的な解決にはなりません。すべての問題投稿を網羅的に対応する必要があります。

法的根拠が必要

法的根拠がなければ、削除に応じてもらえない

削除を求めるには、名誉毀損やプライバシー侵害等の法的根拠を示す必要があります。法的根拠が不十分な依頼は、運営会社に対応を拒否される可能性があります。

マンションコミュニティの削除請求、
弁護士に任せるべき3つの理由

1

法的根拠に基づく削除請求

弁護士は名誉毀損・信用毀損・業務妨害等の法的根拠を整理し、運営会社に対して法的拘束力のある削除請求を行えます。運営会社が任意の削除依頼に応じない場合でも、裁判所を通じた仮処分命令の申立て等、法的手続きで対応が可能です。

2

スレッド内の複数投稿をまとめて対応

弁護士に依頼すれば、スレッド内の問題投稿を精査し、削除請求の対象となる投稿をまとめて対応できます。個別の投稿ごとに削除依頼を繰り返す必要はありません。

3

弁護士以外の削除代行は違法

弁護士でない者が報酬を得て削除交渉を行うことは、弁護士法72条に違反する犯罪行為です(2年以下の拘禁刑または300万円以下の罰金)。

過去に弁護士以外の削除業者に費用を支払った方は、過去5年に遡って全額返還請求ができる場合があります。

マンションコミュニティの削除請求は、

法律のプロにお任せください。

弁護士法人アークレスト法律事務所が
選ばれる4つの理由

マンションコミュニティの削除請求なら
アークレストにお任せください

マンションコミュニティの削除請求に精通した弁護士

マンションコミュニティの運営体制・削除基準・掲示板の仕組みを熟知した弁護士が、最適な方法で削除請求を行います。

他の弁護士に断られた案件もご相談ください

他事務所で「対応が難しい」と言われた口コミでも、独自のノウハウと粘り強い削除交渉で対応いたします。諦める前に一度ご相談ください。

スレッド内の複数投稿を一括で削除請求

問題のある投稿が一つだけとは限りません。スレッド内の複数の投稿を精査し、削除請求の対象となるものをまとめて対応いたします。

削除請求から投稿者特定・訴訟まで一貫対応

口コミの削除請求だけでなく、投稿者の特定(発信者情報開示請求)から慰謝料・損害賠償の請求まで、ワンストップで対応いたします。

あなたのお悩みに、経験豊富な弁護士が向き合います。

まずはお気軽にご相談ください。

削除対策のご依頼の流れ

相談【受付は24時間】

1.相談【受付は24時間】

まずは、WEBフォーム・お電話・LINEよりご連絡下さい。

ヒアリング【スピード対応】

2.ヒアリング【スピード対応】

受付後すぐに、ヒアリングを行います。削除したい掲示板・投稿番号・URL・スクリーンショットをお知らせ下さい。

調査

3.調査

同時に、ネット上の状況の確認や削除の可否などを徹底調査いたします。

提案

4.提案

削除申請・IPアドレス開示・発信者情報開示請求・損害賠償請求・刑事告訴など、有効な対処方法を提案いたします。

受任

5.受任

いただいたご依頼を受任いたします。身分証明書のご提示により本人確認を行わせていただきます。

任意の削除依頼

6.任意の削除依頼

まず、掲示板の管理者に対して、削除依頼を行います。

裁判所で仮処分手続き

7.裁判所で仮処分手続き

任意の削除に応じないサイトに対して、裁判所からの書面により、再度削除請求を行います。

削除完了通知

8.削除完了通知

該当箇所が削除されたか確認し、ご報告させて頂きます。

料金のご案内

サービス内容 料金(税込)
投稿の削除請求 1投稿
33,000円〜
発信者情報の
開示請求
■ステップ①
IPアドレス開示請求
55,000円~
■ステップ②
発信者情報開示請求(任意)
55,000円~
■ステップ③
発信者情報開示請求(裁判)
220,000円~
投稿者特定成功報酬
220,000円~
損害賠償請求 165,000円〜
刑事告訴 220,000円〜

相談もお見積りも無料です。

費用感だけでも、遠慮なくお聞きください。

代表弁護士のご紹介

代表弁護士 野口明男

弁護士法人アークレスト法律事務所 代表弁護士

野口 明男

のぐち あきお

  • 京都大学工学部 卒業
  • 旧司法試験 合格
  • ネット誹謗中傷・風評被害対策に10年以上取り組む
マンションコミュニティの口コミは、物件の販売活動や資産価値に直結する問題です。「口コミを放置していたら販売に影響が出てしまった」「自分で削除依頼したが対応してもらえなかった」という方も、まずはご相談ください。これまでの経験と知識を活かし、一つひとつの案件に丁寧に向き合います。
弁護士7名在籍 相談実績 10,000件超 24時間受付

よくある質問

Q マンションコミュニティのどのような口コミが削除請求の対象になりますか?

事実と異なる内容、名誉毀損にあたる投稿、プライバシーを侵害する投稿などが対象となります。具体的にどの投稿が削除請求の対象となるかは、内容を確認のうえ判断いたします。

Q スレッド内に問題のある投稿が複数あります。まとめて対応できますか?

はい、スレッド内の問題投稿をまとめて精査し、削除請求の対象となるものを一括で対応いたします。

Q マンションコミュニティに削除依頼をしたのですが、対応してもらえませんでした。弁護士に依頼すれば対応できますか?

運営会社が任意の削除依頼に応じない場合でも、弁護士が法的根拠を整理して改めて削除請求を行うことで対応が進む場合があります。必要に応じて、裁判所を通じた法的手続きも検討いたします。

Q 相談は無料ですか?

はい、初回のご相談は無料です。LINE・電話・フォームのいずれからでもお気軽にご連絡ください。

Q 依頼してから削除されるまで、どのくらいかかりますか?

案件の内容や運営会社の対応状況により異なりますが、任意の削除請求であれば数日〜数週間が目安です。

Q 他の弁護士事務所に断られたのですが、相談できますか?

はい、他事務所で対応が難しいと言われた案件でも対応できる場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。

Q 口コミを削除した後、再び投稿された場合は対応できますか?

はい、再投稿された場合も改めて削除請求を行います。継続的な監視・対応についてもご相談いただけます。

「このまま放置していたら…」と後悔する前に、

まずは一歩、ご相談ください。

マンションコミュニティの口コミ削除請求に精通した弁護士が、秘密厳守で対応いたします。